Morris remek szimatának és tőle szokatlan lelkiismeretességének, valamint Sam hathatós közreműködésének hála, sikerül megmenteni egy beteget, akinek a rendszer visszássága nélkülük valószínűleg az életébe került volna. Dubenko egy konkrét eset kapcsán összehívja a sebészeket és a sürgősségiseket, és rámutat, hogy mind a beteg, mind a team érdekében célravezetőbb volna ellenségeskedés helyett a nyitott és őszinte kommunikáció.